Einleitung
Vielen Dank, dass Sie sich mit RentaNook.com (“RentaNook”, “Unternehmen”, “wir”, “uns” oder “unser”) auseinandersetzen. Unser Ziel ist es, den Markt für Lagerung und Vermietung in Europa zu revolutionieren und eine Gemeinschaft zu schaffen, die sich gegenseitig bei Lager- und Umzugsbedürfnissen unterstützt. Diese Datenschutzerklärung (“Datenschutzerklärung”) soll unseren Website-Besuchern, Nutzern von mobilen und Webanwendungen, aktuellen und potenziellen Kunden, deren Mitarbeitern, unseren Mitarbeitern und anderen Interessengruppen (“Sie” oder “Ihr”) dabei helfen, zu verstehen, welche Daten wir erheben, wie wir diese speichern, weitergeben und nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben.
Falls in dieser Datenschutzerklärung ein Begriff großgeschrieben verwendet wird und nicht definiert ist, gilt die Definition, die ihm in unseren Nutzungsbedingungen gegeben wird.
Datenerfassung und Nutzung
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen für Sie zu verbessern. Diese Verbesserungen erfordern die Erfassung, Speicherung, Weitergabe und Nutzung von Informationen über Sie und Ihre Präferenzen. Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen.
In dieser Datenschutzerklärung bezieht sich der Begriff “Daten” auf alle Informationen, die wir in Zusammenhang mit Ihnen und der Nutzung unserer Dienstleistungen erheben. “Daten” lassen sich in verschiedene Kategorien unterteilen, die in einem separaten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung mit dem Titel “Welche Daten wir erheben und wie wir sie nutzen” definiert werden. Obwohl wir diese Kategorien einzeln aufführen, umfasst der Begriff “Daten” alle diese Kategorien.
Ausgenommen sind anonymisierte und aggregierte Daten, die von den erhobenen Daten abgeleitet wurden und nicht auf eine Person zurückgeführt werden können (“Anonymisierte Daten”). Wir können anonymisierte Daten für interne Zwecke in beliebiger Weise nutzen, ohne diese Daten einer Person zuzuordnen oder eine Entschädigung zu leisten.
Anwendbarkeit
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle, die mit uns in Kontakt stehen, sei es online oder anderweitig. Unterschiedliche Abschnitte dieser Datenschutzerklärung können unterschiedlich auf die verschiedenen Personengruppen angewendet werden, die mit uns interagieren. Wir haben uns bemüht, die Arten von Daten, die wir verarbeiten, und wie wir dies tun, klar zu kategorisieren.
Beschreibung der Dienstleistungen
Wir bieten eine spezialisierte Plattform, die als Marktplatz mit zugehöriger Technologie fungiert. Diese Plattform ermöglicht Verbindungen zwischen Mietern und Gastgebern, sodass sie online Buchungen für verschiedene Arten von Lagerflächen arrangieren können, darunter Keller, Garagen, Dachböden, Schränke, Schuppen, Lagereinheiten, Auffahrten, Parkplätze oder andere Lagerflächen (“Fläche”). Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung umfassen die “Dienstleistungen” alle von uns direkt angebotenen Funktionen, Tools, mobilen und Webanwendungen sowie alle anderen Dienstleistungen, unabhängig davon, ob diese derzeit verfügbar sind oder in der Zukunft entwickelt werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Welche Daten wir erheben und wie wir sie nutzen
Einzelheiten zu den spezifischen Arten von Daten, die wir erheben, und der rechtlichen Grundlage für die Verarbeitung solcher Daten finden Sie in einem separaten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung mit dem Titel “Welche Daten wir erheben und wie wir sie nutzen”.
Allgemeine Rechtsgrundlage
Unsere primären Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten umfassen Ihre ausdrückliche Einwilligung und die Verträge, die Sie mit uns abgeschlossen haben.
Indem Sie in irgendeiner Weise mit unseren Dienstleistungen interagieren, geben Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wenn unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies kann jedoch zu einer eingeschränkten oder vollständigen Unfähigkeit führen, bestimmte Aspekte der Dienstleistungen zu nutzen. Der Widerruf der Einwilligung beeinträchtigt jedoch nicht unsere Fähigkeit, anonymisierte Daten für unsere legitimen Geschäftszwecke zu nutzen. Darüber hinaus können wir Ihre Daten weiterhin verarbeiten und speichern, wenn wir eine andere rechtliche Grundlage haben, wie gesetzliche Anforderungen oder die Wahrung von Rechtsansprüchen.
Vertragliche Verpflichtungen
Wenn Sie mit uns eine Vereinbarung treffen – sei es durch die Nutzung unserer Dienstleistungen, durch Anklicken von “Ich akzeptiere” online oder über einen App-Store –, verarbeiten wir Ihre Daten, um die Vertragsbedingungen zu erfüllen. In diesem Fall ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten die vertragliche Vereinbarung, und Sie können Ihre Einwilligung erst nach Erfüllung der vertraglichen Zwecke und dem Wegfall der gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten widerrufen.
Gesetzeskonformität
Wir werden stets die geltenden Gesetze einhalten und die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, sobald das gesetzliche Recht, die Verpflichtung oder eine andere rechtliche Grundlage abgelaufen ist.
Zielgruppe
Die Dienstleistungen richten sich hauptsächlich an Personen, die 18 Jahre oder älter sind. Falls Kinder unter 18 Jahren die Dienstleistungen nutzen, sollten sie von einem Elternteil, Vormund oder einem anderen verantwortlichen Erwachsenen beaufsichtigt werden. Abgesehen von Daten, die speziell zur Bereitstellung von Dienstleistungen für unsere Nutzer erhoben werden, sammeln wir keine Daten von Personen unter 13 Jahren. Sollten wir Kenntnis darüber erlangen, dass Daten von einer Person unter 13 Jahren in Verletzung dieser Richtlinie erhoben wurden, werden wir Maßnahmen zur Löschung dieser Daten ergreifen, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Verpflichtungen. Wenn Sie glauben, dass wir unbeabsichtigt Daten von einer Person unter 13 Jahren erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rentanook.com.
Daten, die wir erheben und wie wir sie nutzen
A. Registrierungsdaten
Beschreibung der Daten: Registrierungsdaten umfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift, Identitätsverifizierungsinformationen (wie z. B. eine behördlich ausgestellte ID), andere Kontaktdaten, Listendetails und alle weiteren Informationen, die Sie bei der Registrierung oder der Verknüpfung Ihres Kontos über Drittplattformen wie Facebook, Google oder Apple angeben. Diese Daten sind unerlässlich, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von Registrierungsdaten basiert auf Ihrer Einwilligung und unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber.
Wie wir sie nutzen und mit wem wir sie teilen: Diese Daten sind hauptsächlich für uns und für Sie zugänglich. Gelegentlich teilen wir Registrierungsdaten mit Dienstleistern, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen. Diese Dienstleister sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Registrierungsdaten zu schützen.
B. Engagement-Daten
Beschreibung der Daten: Engagement-Daten umfassen alle Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen eingeben oder aufzeichnen und die nicht anderweitig in dieser Datenschutzerklärung spezifiziert sind. Dies kann persönliche Informationen über Mitarbeiter, interne Unternehmenskommunikation und andere geschützte Informationen beinhalten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Engagement-Daten ist unser Vertrag mit Ihnen, unsere Verpflichtung, Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, sowie unser berechtigtes Interesse, unsere Dienstleistungen basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Daten zu verbessern.
Wie wir sie nutzen und mit wem wir sie teilen: Ihre Engagement-Daten sind hauptsächlich für uns und für Sie zugänglich. Wir können diese Daten mit Dritten teilen, die uns bei der Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen unterstützen. Diese Dritten sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Engagement-Daten zu schützen.
C. Nutzungsdaten
Beschreibung der Daten: Nutzungsdaten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf Details Ihrer Interaktionen mit den Dienstleistungen, technische Daten wie IP-Adressen, verwendete Gerätetypen, Netzwerkverbindungstypen und mehr. Diese Daten helfen uns zu verstehen, wie unsere Dienstleistungen genutzt werden, und liefern wertvolle Informationen für deren Verbesserung.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von Nutzungsdaten ist unser Vertrag mit Ihnen und unser berechtigtes Interesse, unsere Dienstleistungen basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Daten zu verbessern.
Wie wir sie nutzen und mit wem wir sie teilen: Nutzungsdaten sind hauptsächlich für uns und für Sie zugänglich. Wir können diese Daten auch mit Dritten teilen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Jeder Dritte, der Zugriff auf Ihre Nutzungsdaten hat, ist verpflichtet, deren Vertraulichkeit zu wahren. Wir können diese Daten auch in anonymisierter und aggregierter Form nutzen.
D. Zahlungsdaten
Beschreibung der Daten: Zahlungsdaten werden erfasst, wenn eine Gebühr oder Abgabe für die Nutzung unserer Dienstleistungen anfällt. Diese Daten umfassen Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und begrenzte Kreditkarteninformationen, unter anderem.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Zahlungsdaten ist unser Vertrag mit Ihnen und unser berechtigtes Interesse, Ihre Zahlungen sicher zu verarbeiten.
Wie wir sie nutzen und mit wem wir sie teilen: Zahlungsdaten werden ausschließlich für die Abwicklung von Zahlungen verwendet und nur mit den Parteien geteilt, die für diesen Zweck unbedingt erforderlich sind.
E. Ergänzende Mobile Daten
Beschreibung der Daten: Ergänzende Mobile Daten können den genauen Standort Ihres mobilen Geräts, Sprachdaten, Benutzerprofildetails und Fotos umfassen, unter anderem. Diese Funktionen werden nur aktiviert, wenn Sie uns Ihre Erlaubnis erteilen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von ergänzenden Mobile Daten ist unser Vertrag mit Ihnen und unser berechtigtes Interesse, Ihnen funktionsreiche Dienstleistungen anzubieten.
Wie wir sie nutzen und mit wem wir sie teilen: Diese Daten werden verwendet, um bestimmte Funktionen der Dienstleistungen bereitzustellen und nur mit denjenigen geteilt, die für die Bereitstellung dieser Funktionen unbedingt erforderlich sind.
Weitergabe Ihrer Informationen
Auf Ihre Anweisung hin
Wenn Sie uns anweisen, Ihre Daten an einen Dritten weiterzugeben, der im Einklang mit unseren Dienstleistungen steht, werden wir dies tun.
Weitergabe an Dienstleister
Wir können Ihre Daten mit Drittanbietern teilen, die uns bei der Bereitstellung der Dienstleistungen unterstützen. Diese Anbieter sind verpflichtet, Datenschutzrichtlinien einzuhalten, die mit unseren übereinstimmen.
Gastgeber und Mieter
Um Buchungen zu erleichtern, können wir bestimmte Informationen zwischen Gastgebern und Mietern austauschen, wie z. B. vollständige Namen, Kontaktdaten und Adressen der Fläche bei bestätigten Buchungen.
Öffentliche Listings und Profile
Bestimmte Informationen in öffentlichen Listings und Profilen werden öffentlich zugänglich gemacht, um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten und Ihre Listings zu fördern.
Angebote von Drittanbietern
Wir können Ihnen über unsere Dienstleistungen oder andere Plattformen Angebote von Drittanbietern präsentieren. Alle an Dritte weitergegebenen Daten für diese Angebote werden gemäß deren Datenschutzrichtlinien verwendet.
Drittanbieter-Werbung
Wir können Ihnen gezielte Werbung basierend auf Ihren Daten anzeigen, aber wir werden keine persönlichen oder Profildaten mit Werbetreibenden teilen, es sei denn, dies wird in dieser Richtlinie offengelegt.
Dienstleister
Für spezifische Dienstleistungen, wie E-Mail-Zustellung oder Zahlungsabwicklung, können wir bestimmte Daten mit Drittanbietern teilen. Diese Anbieter sind verpflichtet, diese Informationen vertraulich zu behandeln.
Internetdienstanbieter
Wir können einige Ihrer Daten mit Ihrem Internetdienstanbieter zu Werbezwecken teilen, basierend auf einer Geheimhaltungsvereinbarung.
Geschäftsübergänge
Im Falle von Geschäftstransitionen, wie Fusionen oder Übernahmen, werden Ihre Daten in der Regel als Teil der übertragenen Vermögenswerte betrachtet.
Rechtskonforme Offenlegung
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn eine solche Maßnahme erforderlich ist, um das Gesetz einzuhalten oder unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen.
Zukünftige Verwendungen
Für alle zukünftigen Verwendungen Ihrer Daten zu nicht oben genannten Zwecken werden wir Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, sofern wir keine separate rechtliche Grundlage für diesen neuen Zweck haben.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht
Wir verkaufen Ihre Daten unter keinen Umständen.
Technologien, die wir verwenden
Cookies
Wir verwenden Cookies zur Datenerhebung. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen, aber dies kann einige Funktionen unserer Dienstleistungen einschränken.
Flash-Cookies
Wir können Flash-Cookies für bestimmte Funktionen verwenden. Diese werden nicht über die Standard-Browsereinstellungen verwaltet. Um Flash-Cookies zu deaktivieren, besuchen Sie die Website von Adobe.
Web-Beacons
Wir verwenden Web-Beacons, um Nutzer zu zählen und Website-Statistiken zu sammeln, die uns helfen, die Integrität unserer Dienstleistungen zu wahren.
Geolokalisierung
Mit Ihrer Erlaubnis können wir GPS-Technologie verwenden, um Ihren aktuellen Standort zu bestimmen und standortbasierte Dienstleistungen bereitzustellen.
Widgets
Wir verwenden Technologien wie Widgets oder APIs, um Teile unserer Dienstleistungen auf Partnerseiten anzuzeigen.
Andere Technologien
Wir können auch Gerätekennungen und andere Methoden zur Datenerfassung verwenden.
“Do Not Track”-Optionen
Unsere Dienstleistungen unterstützen derzeit keine “Do Not Track”-Anfragen von Webbrowsern.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten
Sie haben verschiedene Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen, wie z. B.:
- Das Recht auf Zugriff, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.
- Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder sie einzuschränken.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit.
- Das Recht, sich von Marketingmitteilungen abzumelden.
- Das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu sein.
- Das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte unsere Fähigkeit einschränken kann, Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Wir verwenden Zwei-Faktor- oder Zwei-Schritt-Authentifizierungsmaßnahmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Daten offenlegen oder löschen.
Ausübung Ihrer Rechte
Um eines dieser Rechte auszuüben oder bei Fragen zu unserer Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns bitte unter info@rentanook.com.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich zwar von Marketingmitteilungen abmelden können, wir Ihnen jedoch weiterhin administrative Nachrichten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen senden können.
A. Datenschutz für EU/UK-Bewohner In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist, und der UK-DSGVO stellen wir die notwendigen Informationen über die von uns erhobenen Daten und deren Nutzung bereit. Wenn Sie in der EU oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, können Sie eine Bestätigung darüber anfordern, ob wir Ihre personenbezogenen Daten speichern. Bei Fragen oder Anfragen wenden Sie sich bitte an info@rentanook.com.
B. Datenschutz für kalifornische Bewohner Wir halten uns an den California Consumer Privacy Act (CCPA) und den California Privacy Rights Act (CPRA). Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie verlangen, dass Ihre Daten, die in den letzten 12 Monaten verarbeitet wurden, eingesehen werden. Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie diese Rechte ausüben. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@rentanook.com oder rufen Sie unsere gebührenfreie Nummer an.
Sicherheit Die Sicherheit Ihrer Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, einschließlich technischer, vertraglicher, administrativer und physischer Schritte, um Ihre Daten zu schützen. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf das notwendige Personal beschränkt, das die angegebenen Zwecke erfüllen muss.
Richtlinien Dritter Unsere Dienstleistungen können Links zu Websites Dritter enthalten, deren Datenschutzrichtlinien wir nicht kontrollieren. Die Nutzung Ihrer Daten durch diese Dritten unterliegt deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien oder Ihrer Vereinbarung mit ihnen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Wenn Sie Bedenken haben, empfehlen wir, den Dritten direkt zu kontaktieren oder deren Datenschutzrichtlinie zu überprüfen.
Datenaufbewahrung Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke erforderlich ist oder wie es durch geltende Gesetze oder Vorschriften vorgeschrieben ist. Dies kann die Aufbewahrung zur Betrugsprävention, für legitime Geschäftszwecke wie die Analyse anonymisierter Daten oder für rechtliche Anforderungen umfassen. Alle aufbewahrten Daten unterliegen weiterhin den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Bedingungen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden 30 Tage nach ihrer Veröffentlichung auf unseren Dienstleistungen oder nach ihrer Zusendung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse wirksam. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben in diesem Dokument angezeigt. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen stellt die Annahme von Änderungen dieser Richtlinie dar.
Kontaktieren Sie uns Wenn sich Ihre persönlichen Informationen ändern oder wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rentanook.com oder rufen Sie unsere gebührenfreie Nummer an. Sollten Sie Beschwerden in Bezug auf unsere Einhaltung dieser Datenschutzerklärung haben, werden wir diese untersuchen und geeignete Maßnahmen ergreifen, falls Ihre Beschwerde berechtigt ist.
Ausgabe Januar 2024