Probleme bei der Anmeldung bei Ihrem RentaNook-Konto?
Haben Sie Schwierigkeiten, sich bei Ihrem RentaNook-Konto anzumelden? Befolgen Sie die unten stehenden Schritte, um wieder Zugang zu erhalten.
Passwort zurücksetzen
Haben Sie Ihr Passwort vergessen oder wird es nicht akzeptiert? So setzen Sie es zurück:
Auf der Website oder im mobilen Browser:
- Besuchen Sie die Seite Passwort zurücksetzen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem RentaNook-Konto verknüpft ist.
- Klicken Sie auf E-Mail senden.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Befolgen Sie die Schritte, um ein neues Passwort zu erstellen.
💡 Tipp: Überprüfen Sie den Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht erhalten. Sollte die E-Mail weiterhin nicht eintreffen, existiert möglicherweise kein Konto mit dieser E-Mail-Adresse.
Weitere Informationen zur Änderung Ihres aktuellen Passworts finden Sie in unserer Anleitung zur Aktualisierung Ihres Passworts, falls Sie Zugriff auf Ihr Konto haben.
Mehrere Konten
Anmeldeprobleme können auftreten, wenn Sie versuchen, sich mit einer E-Mail-Adresse anzumelden, die nicht mit Ihrem RentaNook-Konto verknüpft ist, oder wenn Sie versehentlich ein neues Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellt haben. Leider können Konten nicht zusammengeführt oder Informationen zwischen ihnen übertragen werden.
Unsere Empfehlung:
Deaktivieren oder löschen Sie das Konto mit weniger Aktivität (z. B. keine Angebote oder Buchungen) und behalten Sie das aktivere Konto. Sie können die E-Mail-Adresse des Kontos, das Sie behalten möchten, jederzeit aktualisieren.
